「グーグル・マーケティング!」(押切孝雄著)の続編。22のWebマーケティングツールを紹介しているが、前作と重複している部分も多い。以下、目新しい部分を抜粋する。
・Google TrendsとYouTubeから得られるデータより、オバマの勝利は確信できた
→検索ボリュームの比較、「オバマ・ガール」旋風など
・オバマのインターネット戦略
1.オバマ陣営の中枢にインターネットに明るい人物を起用
→Facebookの共同設立者であるクリス・ヒューズを登用
2.インターネットの公式ページを充実
http://www.barackobama.com/
http://my.barackobama.com/
3.小額でも簡単に寄付できる仕組みを作った
→100ドル以下の小額献金が圧倒的に多かった
4.地域グループの立ち上げや投票の呼びかけを組織した
5.一般のSNSや動画共有サイトを有効に使った
→Twitterを駆使し、Facebookでは300万人以上のサポーターを獲得
・マーケティングの3C
市場・顧客(Customer)、競合(Competitor)、自社(Company)
【 「グーグルマーケティング」 4つの視点 】
1.マーケティングのための情報収集という視点
・Google Chrome:ブラウザは速く使いやすいものを利用
http://www.google.com/chrome/
・Google Desktop:PC内の情報を検索するのに最適
http://desktop.google.com/ja/
・Google News:様々なサイトで公開されているニュースを一覧表示
http://news.google.co.jp/
・iGoogle:専門に応じた情報収集のカスタマイズが可能
http://www.google.co.jp/ig
・Google Insights for Search:時間軸のグラフとともに検索数を表示
※Google Trendsより多機能で、地図表示などが可能
※PLCをつかむことができる
http://www.google.com/insights/search/
・Wikipedia:インターネットの百科事典。収録語数は広辞苑の2倍強
※速報性に優れており、人名やテレビ番組などのマス媒体に強い
※ボランティアで作られているため信頼性にやや難あり
※「相関関係」など、抽象的な概念やニッチな言葉に弱い
http://ja.wikipedia.org/
2.市場・顧客の視点
・Google AdWords:キーワード ツール
※潜在客が何を考えているかキーワードベースでわかる
※自分では気付きにくかった(想起しにくい)関連キーワードが判明
https://adwords.google.co.jp/select/KeywordToolExternal
・Google Books:書籍や雑誌の内容を検索できるが、冊数は少ない
http://books.google.com/books/
・kizasi.jp:ブログ記事のトレンドを調査
http://kizasi.jp/
・SHOOTI:競合の評判やクチコミを調査
http://shooti.jp/
3.競合の視点
・Google Suggest:検索語候補を検索する人の多い順に表示
Google Search:site:やfiletype:pdfを利用して企業調査
http://www.google.co.jp/
・Google Blog Search:ブログを書いている人の反応を見る
http://blogsearch.google.co.jp/
・Google Reader:今後もチェックしたいブログを登録
http://www.google.co.jp/reader/
・Internet Archive:ライバル企業の過去のホームページを分析
http://www.archive.org/
4.自社の視点
・Google Analytics:以下6つの指標(ksport)に着目し、アクセス解析
1. keyword:どんな言葉に興味がある人が見に来ているか
2. session(visits):30分以内のアクセスは1カウントで合計したカウント数
3. page views:重複チェックを行わないアクセスカウント数
4. site overlay:どのボタンがクリックされたか
5. repeat user:リピーターか新規ユーザか
6. time(length of visit):ページの滞在時間
※ごくたまに「画面の解像度」と「ブラウザ」をチェック
http://www.google.com/intl/ja_ALL/analytics/
・Google Trends http://www.google.co.jp/trends
・Google Alerts http://www.google.com/alerts?hl=ja
・YouTube http://www.youtube.com/